開元地產(chǎn)之品牌角色篇
建筑大師貝聿銘曾有一句名言：“我們只是地球上的旅游者，來(lái)去匆匆，但城市是要永遠(yuǎn)存在下去的?！钡拇_，作為一個(gè)人可以不考慮這么久遠(yuǎn)，但是作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的房地產(chǎn)開發(fā)商就需要為這個(gè)“永遠(yuǎn)的城市”更多地去描繪和承載一些經(jīng)典和永恒。
這是一個(gè)對(duì)歷史和社會(huì)負(fù)責(zé),為城市的經(jīng)典和永恒殫精竭慮、忽略自身得失的開發(fā)企業(yè)；這是一個(gè)致力于在最好的地段，做最好的景觀，做最好的建筑，做最好的物業(yè)管理，刻意讓人們告別一個(gè)居住時(shí)代的地產(chǎn)品牌；這是一個(gè)為人們實(shí)現(xiàn)居住夢(mèng)想，引領(lǐng)業(yè)內(nèi)榜樣注視并一路追趕著的城市建設(shè)領(lǐng)跑者；這是一個(gè)專業(yè)制造生活圈子，為卓越成功人士量身打造身份象征的造房專家；
這更是一個(gè)被賦予強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力，自始至終都在力奪榮耀和光環(huán)的專業(yè)地產(chǎn)品牌。
本文取材于臨沂的城市建設(shè)先遣大軍，文中的兩個(gè)主角——開元地產(chǎn)和沂河花園。開元地產(chǎn)為了保障百萬(wàn)平米大盤品質(zhì)生活的完美實(shí)現(xiàn)和沂河花園品牌的更加完整，而毅然決定搶占臨沂“地王”……
塑造品牌企業(yè)
山東開元置業(yè)發(fā)展有限公司是經(jīng)市政府批準(zhǔn)，于2006年7月由原臨沂市房地產(chǎn)集團(tuán)總公司在山東省魯財(cái)產(chǎn)權(quán)交易中心掛牌交易改制而來(lái)。公司以做建設(shè)城市家園的領(lǐng)跑者為愿景，以 “開元地產(chǎn)、創(chuàng)新生活”為宗旨，堅(jiān)持以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，以客戶需求為導(dǎo)向，以服務(wù)客戶為中心。業(yè)務(wù)范圍覆蓋地產(chǎn)開發(fā)、營(yíng)銷代理、物業(yè)管理、園林工程、造價(jià)咨詢等業(yè)務(wù)，具有二級(jí)開發(fā)、二級(jí)物業(yè)、二級(jí)造價(jià)資質(zhì)，公司注冊(cè)資金2000萬(wàn)元，資產(chǎn) 7.5 億元，員工 490 人， 2000 年 12 月實(shí)現(xiàn)ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司成立20年以來(lái)，先后開發(fā)建設(shè)商品房 1 萬(wàn)余套。近年來(lái)，公司緊緊抓住市委、市政府建設(shè) “ 大臨沂、新臨沂、和諧臨沂 ” 的戰(zhàn)略機(jī)遇，按照 “ 依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理，誠(chéng)實(shí)守信，和諧發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)宗旨，走專業(yè)化、市場(chǎng)化、規(guī)范化的路子，成功開發(fā)了沂河花園.康居苑、香榭麗都、香榭麗舍、開元.上城；創(chuàng)造了沂河花園和開元地產(chǎn)兩個(gè)領(lǐng)跑地域地產(chǎn)的品牌。近四年來(lái)繳納稅金近5000萬(wàn)元，2005年列臨沂市納稅企業(yè)第45位。 2004 年 6 月，以 3.39 億元的價(jià)格拍得工程機(jī)械廠 157 畝土地使用權(quán)，目前一期工程正在順利進(jìn)行，預(yù)計(jì)2008年完成整個(gè)工程的開發(fā)。 2006年4月，總公司被省建設(shè)廳評(píng)為“山東省優(yōu)秀開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”“營(yíng)銷咨詢40強(qiáng)”“物業(yè)管理30強(qiáng)”，2006年5月，總公司被評(píng)為“山東省級(jí)文明單位”稱號(hào)。2005、2006年連續(xù)被評(píng)為“臨沂市十大愛(ài)心企業(yè)”。
打造品牌產(chǎn)品
建筑是一座城市的名片，一個(gè)城市的發(fā)展史往往也就是這個(gè)城市的建筑發(fā)展史，一部品牌建筑史足以見(jiàn)證一個(gè)城市的發(fā)展。今天的臨沂，正是這一座座拔地而起的標(biāo)志性建筑折射出了這座城市發(fā)展的特色歷程！
有理想的房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)總是在追求建造更新、更高、更人性、更超時(shí)代的住宅產(chǎn)品，并以此影響、改變和帶動(dòng)人們的居住方式、居住質(zhì)量和居住文化，營(yíng)造一種更完美的生活氛圍，闡釋一種無(wú)可替代的生活品質(zhì)！
在臨沂，一提起沂河花園可謂家喻戶曉，婦孺皆知，她似乎成了高尚、現(xiàn)代、生態(tài)、健康住宅的代名詞。沂河花園是城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)最適宜居住的生態(tài)社區(qū)，也是未來(lái)城市的中心居住版塊。一期工程康居苑已形成別具一格的園林風(fēng)光，先后被評(píng)為“省市級(jí)花園式小區(qū)”， “山東省物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”； 二期工程香榭麗都綠化率達(dá)40%，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、戶型、景觀、質(zhì)量和物業(yè)管理等方面傾心打造，用美麗的湖光山色、絕佳的景觀設(shè)計(jì)、超前的規(guī)劃設(shè)計(jì)，提倡一種現(xiàn)代的文明的健康的生活方式，它被廣大市民譽(yù)為臨沂“首座親水、地景、陽(yáng)光社區(qū)”；三期工程香榭麗舍的規(guī)劃設(shè)計(jì)空間結(jié)構(gòu)豐富，強(qiáng)調(diào)了對(duì)沂河自然水景的挖掘與利用，充分體現(xiàn)小區(qū)的濱水特色。香榭麗舍吸取了香榭麗都的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在單體規(guī)劃、景觀設(shè)計(jì)、施工管理、四新技術(shù)的推廣應(yīng)用以及社區(qū)的物業(yè)管理等方面都有了全面的提升，是不折不扣的“香榭麗都升級(jí)版”；四期工程開元·上城，被列為開元地產(chǎn)2006年度旗幟性作品，也是臨沂第一個(gè)首席名流生活圈。它定位為臨沂的百年標(biāo)志性建筑，是建設(shè)部A級(jí)住宅性能認(rèn)定、國(guó)家住宅工程中心推廣項(xiàng)目。開元.上城從建筑空間到每一個(gè)建筑細(xì)節(jié)，都極致而純粹地展現(xiàn)著開發(fā)商和建筑設(shè)計(jì)師的深刻和高度理解，開元.上城不僅僅是一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目，而且承擔(dān)著臨沂城市建設(shè)的使命。開元·上城即將實(shí)現(xiàn)從居住到享受，從房子到圈子雙重價(jià)值的結(jié)合。
沂河花園大型版塊社區(qū)，自開發(fā)建設(shè)至今歷時(shí)6年，以其卓越的品質(zhì)、尊崇的服務(wù)、和諧向上的社區(qū)氛圍，凝聚了3000位名流。它像一幅尊崇備至的生活圖景延綿展開，倒映在沂河寬廣的胸懷里，一片璀璨繁榮，樹立起新時(shí)代的生活地標(biāo)，為名流生活注入實(shí)質(zhì)的物質(zhì)和精神內(nèi)涵。沂河花園的面世不僅是對(duì)臨沂居住文化主題的一次挖掘和提煉，更是臨沂人在居住消費(fèi)中的一次滿漢全席。沂河花園本身就是一個(gè)美麗居住的地方，更是一個(gè)榮譽(yù)聚集產(chǎn)生之地：2002年12月香榭麗都被評(píng)為“臨沂市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”；2003年3月沂河花園被評(píng)為“山東省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”；2004年8月香榭麗都被評(píng)為“城市環(huán)境綜合治理示范小區(qū)”；2004年12月香榭麗都被評(píng)為“山東省交通安全社區(qū)”；2005年1月沂河花園被評(píng)為“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)”；2005年2月香榭麗都被評(píng)為“臨沂市交通安全社區(qū)”；2005年6月香榭麗都被評(píng)為“齊魯名盤50強(qiáng)”；2006年8月香榭麗都榮獲“省級(jí)花園式小區(qū)”；2006年9月香榭麗都榮獲“臨沂城區(qū)十佳宜居園林景觀”；2006年9月香榭麗舍榮獲“2006年市級(jí)花園式小區(qū)”；2006年3月香榭麗舍榮獲“2005臨沂房地產(chǎn)最佳A級(jí)住宅樓盤”； 2006年5月香榭麗舍榮獲“齊魯名盤30強(qiáng)”；2006年1月開元·上城被建設(shè)部評(píng)為 “A級(jí)性能認(rèn)定住宅”；2006年8月開元·上城被建設(shè)部、文化部評(píng)為2006雙年展“最適宜人居綜合大獎(jiǎng)”。
培養(yǎng)品牌員工
日本松下公司有一句甚為企業(yè)所推崇的名言，“制造產(chǎn)品之前先要制造人。”這句簡(jiǎn)單易懂的話向人們揭示了一個(gè)千真萬(wàn)確的真理，任何企業(yè)要想有高品質(zhì)產(chǎn)品的產(chǎn)出，其背后必然有一批高素質(zhì)的員工。欲得市場(chǎng)必先取才，人是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，欲創(chuàng)名牌產(chǎn)品必須先塑造名牌員工。
開元地產(chǎn)在倡導(dǎo)客戶是上帝的同時(shí)將品牌工程擴(kuò)展到了員工這個(gè)層面，把員工也視為客戶，塑造名牌員工，是公司放眼未來(lái)最為寶貴的資源工程。就是開元地產(chǎn)這支年輕而富有朝氣的團(tuán)隊(duì)，在臨沂城市建設(shè)的歷史進(jìn)程中揮灑智慧和汗水，為走在康莊大道上的臨沂人實(shí)現(xiàn)了居住夢(mèng)想。
開元地產(chǎn)憑借豐富的物質(zhì)文化基礎(chǔ)，多樣化、專業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)制，人性化的管理理念以及人本主義制度約束與自我約束相結(jié)合的共同體，讓這支平均年齡不過(guò)30歲的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和自豪感。開元地產(chǎn)是一個(gè)主要由大學(xué)生和軍人兩支群體組成，這就決定了開元人必定具備兩種明顯特征：學(xué)習(xí)進(jìn)取的精神和雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格。從一定意義上講，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人往往是這個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心也就是企業(yè)文化的締造者和推動(dòng)者?？偨?jīng)理李忠山將軍隊(duì)的精神文化也帶到了企業(yè)管理當(dāng)中，開元人對(duì)軍隊(duì)鮮明嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的管理、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、樸素的生活有著較為深刻的認(rèn)識(shí)，形成了“雷厲風(fēng)行，馬上行動(dòng)”的企業(yè)作風(fēng)。
此外，開元地產(chǎn)的精神文化建設(shè)還賦予了開元人更多的優(yōu)秀品質(zhì)：打造精品、引領(lǐng)風(fēng)尚的拼搏精神；關(guān)注細(xì)節(jié)、一絲不茍的求實(shí)精神；追求超越、創(chuàng)造一流的進(jìn)取精神；同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神；直面難題、勇于攻克的求知精神……正是在這些精神的引導(dǎo)下，開元人被緊緊凝聚在一起，傾力打造的產(chǎn)品都罩上層層榮譽(yù)的光環(huán)，沂河花園仿佛已成為臨沂地產(chǎn)界榮譽(yù)的代名詞。
凝聚品牌客戶
“客戶是企業(yè)發(fā)展的最為寶貴的戰(zhàn)略資源”！
客戶是名牌評(píng)價(jià)的真正權(quán)威者，是品牌的主要爭(zhēng)奪目標(biāo)。
沒(méi)有客戶就無(wú)所謂市場(chǎng)，更無(wú)所謂品牌。多年來(lái)，開元地產(chǎn)的客戶數(shù)以萬(wàn)計(jì)，他們的層面是廣泛的，有政府官員，有平民百姓，既有真誠(chéng)的朋友，又有當(dāng)初所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們最終都是開元地產(chǎn)的忠實(shí)追隨者，他們都成了朋友，成了會(huì)員，成了業(yè)主，成了推薦購(gòu)房人，成了開元地產(chǎn)產(chǎn)品的自發(fā)宣傳者。以沂河花園為例，購(gòu)買香榭麗都的客戶為購(gòu)買開元地產(chǎn)其他社區(qū)住宅客戶的30%以上，購(gòu)買的香榭麗舍的僅香榭麗都客戶就占5成，而到了開元·上城公開發(fā)售之日，老面孔似乎就更多見(jiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，累計(jì)購(gòu)買開元地產(chǎn)5處以上物業(yè)的有86人次，購(gòu)買3處物業(yè)以上的300人次，購(gòu)買2處以上的超過(guò)千余人。這些真實(shí)的數(shù)字足以說(shuō)明客戶資源戰(zhàn)略的重要性。
正是這支客戶隊(duì)伍在積極宣傳、維護(hù)和使用開元地產(chǎn)這個(gè)品牌，為她的誕生、成長(zhǎng)與壯大提建議、想措施，給以更多的關(guān)心和愛(ài)心。也正是他們的熱心關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)了開元地產(chǎn)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的信心和實(shí)力。可以肯定地說(shuō)：客戶每增加一份的熱愛(ài)，開元地產(chǎn)在市場(chǎng)上就會(huì)增加十分甚至百分的競(jìng)爭(zhēng)力。也正因?yàn)榇?，開元地產(chǎn)一直以來(lái)對(duì)客戶付以真心回報(bào)，用心去為客戶做好產(chǎn)品，做放心產(chǎn)品，用心與客戶交流，用心去經(jīng)營(yíng)客戶，全面增強(qiáng)客戶歸屬感。
開元地產(chǎn)客戶隊(duì)伍的日益壯大，直接催生和加深了企業(yè)與消費(fèi)者的親情紐帶關(guān)系。開元地產(chǎn)也為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客戶提供了廣闊的服務(wù)交流空間，也正是這數(shù)以萬(wàn)計(jì)的品牌客戶把開元品牌的大旗插上了更高的品牌競(jìng)爭(zhēng)陣地。
( 文/宋祥棟 )
地址：臨沂市金雀山路10號(hào)開元·上城國(guó)際
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